Konektika conversa con tus clientes como lo haría tu mejor mesero, toma el pedido completo con tu propio menú, y te avisa al instante — normalmente sin cambiar tu número de WhatsApp ni tu forma de atender.
¿Dudas o preguntas? Escríbeme directo por WhatsAppUn cliente escribe a las 8pm, en la hora más ocupada, y nadie ve el mensaje a tiempo.
El mesero está atendiendo una mesa mientras el WhatsApp se llena de pedidos sin responder.
Anotar en papel o saltar entre aplicaciones hace que se pierdan pedidos, o que se cobren mal.
Dentro de tu horario, contesta y toma el pedido así tú estés ocupado en cocina. Fuera de tu horario, le avisa al cliente que no están atendiendo y le da tu horario — configurado a tu medida.
Cada personalización, cada tarifa de domicilio, es la tuya — no una plantilla genérica.
Si algo se sale de lo normal — una queja, una cotización grande — te llama a ti, no improvisa.
Como le escribiría a un amigo: con errores, abreviado, o pidiendo varias cosas en un solo mensaje.
Pregunta lo que falte, calcula el total y nunca cierra el pedido a medias.
Recibes el pedido completo por Telegram, con número de referencia y todo lo que necesitas para prepararlo.
Si el cliente corrige o cancela después, también te llega el aviso — nunca te quedas con datos viejos.
Konektika no es una plantilla genérica. Se configura producto por producto, con tus propias reglas de personalización, tus tarifas de domicilio y tu horario — y con tu identidad, no la nuestra. Los dos restaurantes de abajo son ejemplos ilustrativos de cómo se configura.
Sigues usando tu mismo número de WhatsApp, con tus clientes de siempre
Tu cuenta y tu número siguen siendo tuyos en tu propio Meta Business. Konektika se conecta solo como asistente técnico autorizado. Antes de conectarlo revisamos que tu número cumpla los requisitos de Meta; si no los cumple, te damos un número dedicado.
Exige los 5 datos obligatorios antes de confirmar: productos, entrega, dirección, nombre y forma de pago.
El cliente puede agregar, quitar o cambiar algo después de confirmar, siempre con el precio real del menú.
Para Nequi, Daviplata, transferencia o consignación, el cliente manda la foto del comprobante y se la reenviamos a tu chat de avisos, identificada con el número del pedido.
Si hay una queja, una cotización de evento o algo fuera de lo normal, te avisa en vez de improvisar una respuesta.
Acepta "frente a la iglesia" o "al lado de la tienda" — ideal para barrios donde no todos conocen su nomenclatura formal.
Pide torre y apartamento cuando hace falta, explicando siempre el motivo, para que el domiciliario no se pierda.
No reemplaza la carta ni la forma de pedir en mesa: es una herramienta para el mesero. Cada pedido de mesa entra al mismo sistema y al mismo cierre de caja que los de WhatsApp — un solo número que cuadra al final del día, venga de donde venga.
Los pedidos que entran por el panel de Mesa no consumen tu plan — hoy es valor agregado, sin costo aparte.
Ilustración de ejemplo del cierre combinado.
Cuando el pedido te llega a tu celular, puede llegar a tu cocina al mismo tiempo: con un solo toque sobre el aviso, la comanda sale impresa en una impresora de tiquetes — productos, total y las notas del cliente, lista para cocina.
Todo lo controlas desde el celular — ya no necesitas un computador ni un sistema POS para manejar tus pedidos e imprimirlos.
Ilustración: el pedido de WhatsApp saliendo impreso en cocina.
El plan se paga por adelantado cada mes y no tiene permanencia: cancelas cuando quieras y el mes ya pagado corre hasta su fin. Se cobra por pedido completado, no por conversación — más fácil de entender y de auditar.
Plan Fundador disponible solo para los primeros 5 restaurantes que se unan.
Si te pasas del tope de tu plan, el bot sigue funcionando normal — nunca se apaga por eso. Los pedidos de más se cobran al precio de arriba, junto con la mensualidad del mes siguiente.
Soporte por WhatsApp de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora de Colombia): respondemos en 2 horas, y lo urgente en 1 hora. Domingos y festivos, solo urgencias.
Pruébalo ahora mismo y pide algo como lo haría uno de tus clientes, o contáctanos directamente para verlo con tu propio menú.
Déjanos tus datos y te escribimos para mostrarte Konektika con el menú de tu propio restaurante.
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